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顾客开台、买时长与续费

自助店可扫码开门、选座购买时长并倒计时;未结束订单在门店允许时可再次开门。

更新 2026-10-19 · 查看 Markdown

智能自助店里,顾客扫码开门后选择工位,按小时购买使用时长。到时前可以续费。计费方式由门店设置:先付费后消费,或消费后付费。默认是先付费后消费。

若门店打开「客户自行攒时间」,顾客可以提前结束开台,把剩余时长攒回账户。关闭后,只有收银台能替会员做这件事。

若门店打开「订单未结束可再开门」,顾客有未结束的开台时,可以在「立即开门」里再次进店。门店能限制最多再开几次,以及两次开门至少间隔几小时。0 表示不限制。

多工位一起购买时,时长和座位数按实际订单生成,不是固定只开一个座位。

问:时间没用完能退吗?

是否能提前结束并把剩余时间攒回去,取决于该门店有没有打开「客户自行攒时间」。

问:人已经在店里,门又锁了怎么办?

若订单还没结束,且门店允许再开门,用小程序「立即开门」。若提示次数或间隔限制,等间隔过后再开,或联系店员。

问:灯光会跟着座位走吗?

门店若把灯具绑定到工位,开台后对应灯会亮,到时由系统关闭。

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