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title: 门店如何管理开门与再开门
audience: store
summary: 可暂停营业、限制顾客切店，并配置订单未结束时最多再开几次、间隔多久。
updated: 2026-10-19
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在门店设置中：

- 公域显示：开启后，普通客户可在首页切换到本店。
- 客户切店按钮：关闭后，顾客进本店只看到店名。
- 是否营业：关闭后，自助开门提示暂停营业。
- 客户自行攒时间：允许顾客提前结束并把剩余时长攒回账户。
- 订单未结束可再开门：可设置最多再开次数和两次间隔小时数，0 表示不限制。

门锁、灯光需要先在硬件里绑定工位或门禁通道。司马云门锁使用设备 SN 控制通道开关。

### 问：顾客说进了店又出不去？
确认订单是否仍在计时、营业开关是否打开、再开门次数是否用完。店员可在硬件控制里远程开门。

### 问：间隔设为 2 小时是什么意思？
两小时内同一未结束订单只能再开一次门，避免反复刷门。