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title: 门店如何开台收银
audience: store
summary: 收银台按工位开台，可加购商品，支持微信、现金、储值和团购券，资金进本店商户号。
updated: 2026-10-19
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门店在小程序或 PC 后台进入收银。选择空闲工位，设置时长后开台。开台中可以加购店内商品，一起用微信、现金或会员储值结账。

团购券核销时，订单金额、工位数和时长以券面为准。美团取成交价，抖音取官方金额，不用市场划线价。

计费模式在「门店与分店」里切换：先付费后消费，或消费后付费。切换后收银台流程和工位显示会跟着变。

### 问：顾客已付款但订单仍显示未支付？
先看支付渠道回调是否成功。钱宝等渠道只认明确的成功状态，并且通知必须验签。不要凭页面上模糊的成功字样重复入账。把支付单号发给平台排查。

### 问：一次买多个座位怎么开？
按顾客实际购买的座位数开台。收银台应展示全部工位，而不是只显示第一个座位。

### 问：结账钱进哪里？
开台、加购、烫豆、预购进入本店商户号。图纸、成品、代拼、悬赏不进门店账户。