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title: 顾客如何到店使用
audience: customer
summary: 顾客用微信小程序选店、看营业状态、扫开门码进店，不在门户网站登录。
updated: 2026-10-19
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顾客从微信进入小程序。若门店开启了公域显示，可以在首页切换门店；关闭后，普通客户不一定能在列表里看到该店。扫门店码或开门码会直接进入对应门店。

门店可以关闭「客户切店按钮」。关闭后，顾客进本店时左上角只显示店名，不再随意切到别的店。

门店关闭「是否营业」后，顾客自助开门会提示商家暂停营业。

### 问：找不到门店怎么办？
优先扫店内二维码。没有码时联系门店，或在官网「联系我们」留下城市。

### 问：官网能开门吗？
不能。开门、选座、付款都在微信小程序里完成。

### 问：搜小程序名会进哪家店？
平台可以指定一个默认门店。扫具体门店码时，进入码上的那家店。