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title: 顾客会员、储值、积分与次卡
audience: customer
summary: 会员等级折扣、储值余额、积分和次卡在小程序与收银台通用，结账时可抵扣。
updated: 2026-10-19
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成为门店会员后，结账可以按等级享受折扣，也可以使用储值余额、积分或次卡。这些资产属于该门店，换一家店不能直接通用，除非两家店在同一经营账号下并允许切换。

储值一般在店内由收银员充值，或按门店开放的方式在小程序充值。团购套餐核销后，可能变成次卡或直接抵扣当次开台，以券面规则为准。

### 问：储值能提现吗？
储值用于店内消费。是否允许退款由门店政策决定，系统不会默认把储值转成现金打回顾客微信。

### 问：积分有什么用？
积分按门店设置抵扣或兑换。没有配置兑换规则时，积分只作记录。